حل مشکل هنگ کردن و درست عمل نکردن دستگاه پوز دفاتر اسناد رسمی

با توجه به بررسی های متعدد تعداد زیادی مشاهده شده است که دستگاه پوز برخی از دفاتر اسناد رسمی پس از راه اندازی و ایجاد ارتباط با سیستم ،در زمان پرداخت و کارت کشیدن دچار هنگ کردن می شوند و درست عمل نمیکنند .

این موضوع اول به ایراد بسته بودن پورت های دستگاه پوز بر می گردد که ان را در این مقاله بررسی و راه حل های ان را ارائه می دهیم در صورتی که شما هم جزء دفاتر اسناد رسمی هستید و دستگاه پوز

شما هم چنین مشکلی دارد تا پایان مقاله را با دقت مطالعه نمایید و اقدامات لازم را انجام دهید

دستگاه پوز دفاتر اسناد رسمی چیست و چگونه عمل می کند؟

دستگاه پوز دفاتر اسناد رسمی دستگاهی که از طرف سازمان اسناد رسمی به دفاتر داده شده تا پرداخت های خود را انجام داده.فرایند پرداخت با این دستگاه کمی متفاوت است با سایر دستگاه های پوز .در صورتی که سایر دستگاهای پوز پس از تعریف مبلغ کارت کشیده می شود و پرداخت موفق یا ناموفق کاملا مشخص می شود

در صورتی که دستگاه های پوز دفاتر اسناد رسمی به این صورت عمل می کنند که ابتدا دستور صدور فاکتور از سمت دفاتر اسناد رسمی صادر شده سپس دستور پرداخت به سرور های سامانه آسان پرداخت یا شرکت مربوطه در وب می رسد و سپس سرور آسان پرداخت هم از روی وب یا شبکه با توجه به شناسه کاربری که درخواست پرداخت داده پس از ثبت و تایید اولیه به شناسه دستگاه پوز ارسال می شود .بنابر این این روند از طریق شبکه های اینترنتی انجام می شود

نحوه عملکرد دستگاه پوز دفاتر اسناد رسمی

در تصویر بالا روند و شیوه ارسال درخواست از سامانه ثبت آنی یک دفتر اسناد رسمی تا زمانی که روی دستگاه پوز میشیند را نمایش داده ایم این شیوه عملکرد دستگاه های پرداخت دفاتر اسناد رسمی است که پس از کارت کشیدن و پرداخت هم دقیقا همین روند طی شده و بدست سرور آسان پرداخت می رسد اگر مبلغ پرداخت شده تایید نهایی و اگر نه پیغام های مرتبط نمایش داده می شود

علت هنگ کردن و درست عمل نکردن دستگاه پوز در زمان پرداخت چیست؟

حال می پردازیم به علت هنگی دستگاه پوز و راحلی برای ان

لطفا دقت کنید که هنگ کردن دستگاه پرداخت یا دستگاه پوز چند دلیل می تواند داشته باشد .یکی از علت های ان مشکل فیزیکی دستگاه است که موضوع مقاله ما نیست و ان را بررسی نمی کنیم فقط این را متذکر شده در صورتی که روش دوم که الان بیان می کنیم انجام دادید و درست نشد احتمالا مشکل از دستگاه و بصورت مشکل فیزیکی است و باید خود دستگاه را مورد بررسی قرار بدید و درخواست مجدد و تعویض ان را بدهید.مشکل دوم هم بسته بودن پورت های مربوط به ارتباط دستگاه با اینترنت است که در زیر بررسی و مراحل حل ان را قدم به قدم توضیح می دهیم

1-مشکل بسته بودن پورت های ارتباطی دستگاه توسط دیوار آتشین یا فایروال های ویندوز:

معمولا هنگ کردن دستگاه پوز به این علت است که پورت های ارتباطی دستگاه پرداخت بسته هستند.برای باز کردن پورت های لازم مراحل زیر را طی کنید

لطفا دقت کنید در صورتی که سامانه ثبت آنی توسط پشتیبانی ما انجام شده باشد مراحل عینا همین هستند در غیر این صورت باز هم مراحل زیر قابل اجرا و انجام هستند اما ممکن است مسیر فولدر نرم افزار پوز در سیستم شما محل دیگری باشد.

برای حل مشکل دستگاه پوز ابتدا روی استارت در ویندوز کلیک کنید سپس تایپ کنید firewall و با تصویر زیر روبرو می شوید گزینه ای بنام windows defender firewall را مشاهده می کنید.رو ان کلیک کنید

سپس از قسمت سمت چپ روی گزینه advanced setting کلیک کنید